Implementar el teletrabajo - Profesionales

1Marco legal. Mediante una reciente resolución nacional se establecieron obligaciones a cargo de los empleadores respecto de los trabajadores que prestan tareas (total o parcialmente) mediante el uso de dispositivos tecnológicos en su domicilio, confirma Dolores Liendo, consultora de Salud y Beneficios de Mercer. “Tener una butaca ergonómica, un botiquín de primeros auxilios y un matafuegos en la casa son los requerimientos más comunes que hace la ART”, dice Matías Ghidini gerente General de Ghidini Rodil Humanos con Recursos. Y agrega que la regulación vigente limita esta modalidad de trabajo a empresas con más de 50 empleados y sólo tres días a la semana como máximo.

2Posibilidades a medida. “El teletrabajo no tiene que ver ni con el tipo de industria ni con el tamaño de la organización, sino con los distintos puestos, es decir, con las tareas y responsabilidades involucradas”, dice Martha Alles, de Martha Alles Capital Humano. La especialista agrega que, para las pymes, el teletrabajo es una herramienta ‘fenomenal’ para situaciones específicas. Por caso, una baja laboral por un accidente menor, por ejemplo, una dificultad motriz temporal. Para Fabio Boggino, director de Jobing, es posible que, en algunos casos, la ejecución del teletrabajo sea más difícil que en otros, tal como puede ser la tarea de un operario que trabaja en una fábrica, que debe estar presente en ella para ejecutar sus funciones. Más allá de algunos casos puntuales, la modalidad de trabajo a distancia es aplicable a la mayoría de los puestos e industrias y forma parte de lo que se conoce como ‘salario emocional’, es decir, el conjunto de beneficios complementarios al sueldo que mejoran la estadía de un profesional en la empresa.

3El cambio cultural. Ghidini pone el acento en que el teletrabajo supone un cambio en la cultura laboral. Para el empleador, es importante dejar de lado el control físico de los empleados para confiar en que cumplan con los objetivos a distancia. El empleado debe, de algún modo, resignar su espacio de pertenencia en el lugar laboral convencional, pero optimizará el tiempo con la familia y la vida doméstica. Por esto, Boggino, propone primero establecer si la cultura de la empresa es apta para semejante transformación de su organización de trabajo, pasando de un control presencial por horario a un control virtual por objetivos.

4El rol de la tecnología. “Un aspecto fundamental es el diseño de la plataforma tecnológica y de comunicaciones para que las personas puedan desarrollar con eficiencia sus tareas: correo electrónico, telefonía, seguridad informática, acceso a los sistemas", dice Marcela Fernández, manager People & Change de PwC Argentina. Ghidini señala que la empresa debe asegurar una conexión a internet óptima y acceso a la base de datos de la compañía remota para que pueda hacer su trabajo de manera eficiente.

5Rendimiento y beneficios. “Q4tech, con más de 100 empleados, es la primera pyme en la que implementamos el teletrabajo. Tenía dificultades para retener talentos. A partir de la implementación del trabajo remoto, sus indicadores mejoraron en el plano financiero, y de clima laboral”, ejemplifica Boggino. En ese último punto coincide Liendo, señalando una mayor satisfacción de los empleados y agrega, entre los beneficios, la optimización de tiempos y espacios, ahorro de costos en traslados, infraestructura e incluso inversión. Así como también mayor rentabilidad y reducción de costos fijos.
Fuente: Cronista